Частые вопросы
Здесь мы собрали наиболее часто задаваемые вопросы. Пожалуйста прочтите, прежде чем обращаться в поддержку.
Информация по доставке
Какими способами вы отправляете заказы?
Мы осуществляем отправку заказов двумя перевозчиками: Почта России и СДЭК.
Почта России – обычной скоростью и 1-м классом (Авиа).
СДЭК – до пункта выдачи заказа (ПВЗ) и до двери.
Отправляете ли вы заказы за границу?
Мы отправляем заказы только в Беларусь, Украину и Казахстан.
Как быстро вы сможете отправить заказ после его оплаты?
Обычно заказы отправляются на следующий день после подтверждения оплаты, но часто мы отправляем заказы в тот-же день, если заказ и оплата поступают в первой половине дня.
Информация по оплате
Как я могу оплатить заказ?
В настоящий момент оплата заказов осуществляется только на банковские карты, подключенные к системе быстрых платежей (СБП). Номера карт на выбор будут предоставлены после завершения оформления заказа.
Остались вопросы?
С удовольствием ответим в любое время.