Frequently Asked Questions

Частые вопросы

Здесь мы собрали наиболее часто задаваемые вопросы. Пожалуйста прочтите, прежде чем обращаться в поддержку. 

Информация по доставке

Какими способами вы отправляете заказы?

Мы осуществляем отправку заказов двумя перевозчиками: Почта России и СДЭК.

Почта России – обычной скоростью и 1-м классом (Авиа).

СДЭК – до пункта выдачи заказа (ПВЗ) и до двери.

Отправляете ли вы заказы за границу?

Мы отправляем заказы только в Беларусь, Украину и Казахстан.

Как быстро вы сможете отправить заказ после его оплаты?

Обычно заказы отправляются на следующий день после подтверждения оплаты, но часто мы отправляем заказы в тот-же день, если заказ и оплата поступают в первой половине дня.

Информация по оплате

Как я могу оплатить заказ?

В настоящий момент оплата заказов осуществляется только на банковские карты, подключенные к системе быстрых платежей (СБП). Номера карт на выбор будут предоставлены после завершения оформления заказа.

Остались вопросы?

С удовольствием ответим в любое время.


Отправить сообщение

WhatsApp WhatsApp с нами